全室禁煙となっております。屋外の所定の場所であれば喫煙可能です。

事前にご相談いただければご対応可能な場合もございます。お気軽にご相談ください。 （16時より前になる場合は、1時間につき5000円追加料金となります。）

当別荘は犬のみ同伴となっております。

基本的に小型〜中型のみとなっております。犬種によっては事前にご相談いただければ可能な場合もございますのでお気軽にご相談ください。

３台まで可能となっております。それ以上の場合は事前にご相談ください。

火気厳禁となっておりますので、花火は禁止となっております。 発覚した場合は、別途清掃代を請求させていただきます。

※第2,第4水曜日は休湯日となります。詳しくは「大室温泉株式会社」HPをご覧ください ※温泉成分の特有の匂いがする場合がございます。 ※宿泊者以外の施設への立ち入りは不可となりますのでご注意ください。ご予約確定後に増員がある場合は必ず事前にご連絡ください。ご連絡なしで発覚した場合は正規料金の倍額を頂戴いたします。 ※当施設では、夜間に近隣住民からクレームが寄せられる場合がございます。 誠に恐れ入りますが、夜間の屋外での活動や大声での会話は固くお控えくださいますようお願い申し上げます。これに従っていただけない場合、警察への通報や施設利用を中止させていただく可能性もございますので、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。 ※室内外問わず泥酔等で嘔吐され場合、特殊な清掃が必要となるため、別途料金をクリーニング代としてご請求させていただきます。 ※ペットの放し飼いの際、マナーベルトの着用を必ずお願いいたします。(寝室の和室、洋室のペット立ち入りは禁止させていただきます) ※当施設のペットルールを守らずペットが備品を破損・排泄物等で汚した場合、速やかにご連絡ください。 状況により、または後日汚れ破損が発覚した場合、クリーニング代、破損備品代の請求をさせていただく場合がございます。 ※申告なくペットを連れられた場合は、別途10000円頂戴いたします。また悪質な場合は即時退室していただきますので、ご了承ください。 ※当施設の設備・備品以外の使用は禁止です。 ※近頃、一部のお客様によるBBQエリアや当施設設備の悪質な利用が増えており、施設の安全や快適な環境に影響を及ぼしております。 火の管理はお客様の責任で行い、不適切な取り扱いや故意による破損、過度な汚れが生じた場合、やむを得ず清掃や修繕費を請求させていただく場合がございます。 ※BBQ器具の貸し出しは事前のご予約が必要です。ご予約なく無断でご利用されたことが発覚した場合は、利用料3,500円の他に、別途10,000円を頂戴いたします。 また、大音量や騒ぎなど周囲への配慮もお願い申し上げます。皆様に安全で快適なひとときをお過ごしいただくため、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。 ※施設の倒壊など物理的に宿泊ができない場合以外の返金はいたしかねますのでご了承ください。 【未成年者のご利用について】 当施設では、未成年者（18歳未満または高校生以下）のみでのご宿泊は原則としてお断りしております。 ただし、保護者の同意があり、所定の同意書をご提出いただいた場合に限り、ご利用を許可する場合がございます。 なお、以下の条件に該当する場合、ご宿泊をお断りすることがありますので、予めご了承ください。 ●保護者の同意書が提出されない場合 ●ご予約時の申告内容に虚偽があった場合 ●他のお客様または近隣への迷惑行為が想定される場合 ※保護者の方が同伴される場合は、この限りではありません。 【！酒気帯び運転および未成年飲酒の禁止について】 当施設では、安全かつ健全なご利用環境を維持するため、以下の行為を固く禁止いたします。 ■ 酒気帯び運転：飲酒後の自動車等の運転は、法律により禁止されており、重大な事故やトラブルの原因となります。当施設ご利用中に飲酒された場合は、必ず代行運転・公共交通機関・徒歩等をご利用ください。 ■ 未成年者の飲酒：未成年者（20歳未満）の飲酒は法律により厳しく禁じられています。当施設敷地内での未成年者による飲酒行為が発覚した場合は、直ちに警察への通報およびご利用の中止措置を取らせていただきます。 上記行為が発覚した場合、即時の退去要請、今後のご利用停止に加え、違約金として罰金を請求させていただきます。なお、状況に応じてさらに法的措置を講じる場合がございます。 お客様の安全と法令遵守のため、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

①指定の場所でのご利用をお願いいたします。 ②焚火台の利用に関しまして、当施設の貸し出し品以外は利用しないでください。 ③焚火使用後の片付けについては全て宿泊者様でお願いしております。 ④時間は20:00までとさせていただきます。 ⑤利用規約を守られなかったり、清掃確認時に汚損等が著しく確認できた場合は別途清掃費を頂戴いたします。 ⑥万が一、火災が発生した場合は、当施設は一切の責任を負いかねます。 ⑦火器取り扱いによる等による怪我につきまして、当施設は一切の責任を負いかねます。

利用規約を守られない場合は、規約違反として30000円を頂戴いたします。(修繕費用等、状況により別途追加で頂く場合もございます)

洋室のマットレス3台ございます。 その人数以降は、和室にお布団を用意いたします。 例）4名ご宿泊の場合は、ベッド３台＋布団1組

いかなる場合（悪天候等）においても、使用の有無にかかわらず、ご返金の対応はできません。 ※ご予約いただいた時点で、材料や設備準備を手配いたしますため、ご容赦ください。

直前での人数変更（増員）の場合、アメニティ等の準備ができない場合がございます。 ご予約時〜事前にお知らせいただいた情報を元に準備いたしますため、ご宿泊の10日前までにお知らせください。

温泉につきましては、温泉の給湯業者によるメンテナンスのため、休湯日や温泉のでない時間帯がございます。 該当する日時につきましては、温泉を湯船にためることはできませんが、シャワーは通常通りご利用いただけます。 ご希望の宿泊日が該当するかどうかは、ご予約を進めていただくと、プランの選択時にわかりますので、ご確認ください。 もしくはお問い合わせください。 【温泉の出る時間帯】 日程によって以下3パターンとなります。 ご希望日に該当する時間帯は、別途お問い合わせください。 ●6時〜24時（24時以降〜翌6時まで温泉は出ません） ●15時〜24時（24時以降〜翌15時まで温泉は出ません） ●休湯日（終日から翌15時まで温泉は出ません）